Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
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Code de produit TRN1-J03
Outil de travailCet outil de travail destiné aux fonctionnaires de tous les niveaux comprend des conseils sur la façon de favoriser la confiance grâce à une préparation adéquate des réunions, à l'accueil des participants ainsi qu'à l'instauration d'un climat respectueux.
Code de produit TRN1-J03
Code de produit TRN1-J05
Outil de travailCet outil de travail destiné aux fonctionnaires de tous les niveaux fournit des conseils sur l'animation des réunions virtuelles, y compris sur la planification et la préparation de ces réunions ainsi que sur la participation continue des participants.
Code de produit TRN1-J05
Code de produit TRN1-J12
Outil de travailCet outil de travail destiné aux fonctionnaires de tous les niveaux fournit une feuille de travail et une liste de stratégies à considérer pour résumer et synthétiser les discussions pendant une réunion.
Code de produit TRN1-J12
Code de produit TRN121
CoursCe cours en ligne à rythme libre porte sur la nature et l'objectif de la vision ainsi que sur les éléments qui permettent de la communiquer efficacement. Les participants découvriront diverses techniques et méthodes de communication pour personnaliser un message et multiplier les messages clairs, démontrer de l'enthousiasme et de l'authenticité et aider les employés à s'approprier la vision de l'organisation.
Code de produit TRN121
Code de produit TRN132
CoursProchaine séance : 10 juillet 2025 | 6 autres séances
Ce cours présente pourquoi et comment les organisations axées sur les gens prospèrent, et il explore trois stratégies éprouvées pour connaître le succès organisationnel.
Code de produit TRN132
Prochaine séance : 10 juillet 2025 | 6 autres séances
Code de produit TRN146
CoursCe cours examine les pratiques exemplaires, les comportements et les outils qui permettent de bien réussir dans un environnement de travail virtuel.
Code de produit TRN146
Code de produit TRN150
CoursCe cours en ligne à rythme libre décrit les caractéristiques des expériences qui comptent et les comportements qui font que les gens ont le sentiment d'être dignes d'attention, de pouvoir s'affirmer et d'être utiles. Les participants apprendront sur l'importance de créer une culture de valorisation au travail et pourquoi la contribution de chaque personne compte.
Code de produit TRN150
Code de produit TRN152
CoursProchaine séance : 09 juillet 2025 | 25 autres séances
Ce cours présente des pratiques exemplaires et des stratégies de planification et de présentation d'exposés efficaces et adaptés au public visé.
Code de produit TRN152
Prochaine séance : 09 juillet 2025 | 25 autres séances
Code de produit TRN160
CoursCe cours en ligne à rythme libre souligne l'importance de l'empathie et des questions ouvertes dans le cadre des communications avec la clientèle. Les participants apprendront des méthodes pour mieux cerner les besoins énoncés et sous-jacents des clients afin d'offrir une expérience de service à la clientèle satisfaisante et concluante.
Code de produit TRN160
Code de produit TRN162
CoursCe cours en ligne à rythme libre présente les cinq qualités d'une rédaction efficace au travail : claire, concise, complète, concrète et crédible.
Code de produit TRN162
Code de produit TRN2-V01
VidéoCet enregistrement d'événement présente une discussion réunissant des leaders et des spécialistes de l'innovation de la fonction publique, qui discutent des nouveaux enjeux liés aux ressources humaines, y compris l'évolution technologique, la pénurie de main-d'œuvre et le besoin de compétences en matière d'innovation.
Code de produit TRN2-V01
Code de produit TRN222
CoursProchaine séance : 31 juillet 2025 | 4 autres séances
Ce cours destiné aux cadres présente les stratégies et les outils nécessaires pour présenter de manière efficace un exposé oral à des cadres à des fins de décision.
Code de produit TRN222
Prochaine séance : 31 juillet 2025 | 4 autres séances
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