Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
Cet enregistrement d'événement met en vedette Jocelyne Bourgon, présidente de Gouvernance publique internationale et ancienne greffière du Conseil privé et secrétaire du Cabinet estimée, qui discute de l’importance du développement des talents et des avantages que procure le leadership efficace dans la fonction publique moderne.
Cet outil de travail expose en quoi consiste un schéma des intervenants, qui permet de représenter visuellement les différents groupes et personnes qui prennent part au processus de conception d'une solution, ainsi que la manière de communiquer avec eux.
Cet outil de travail sert de guide pour formuler une question structurée sur la manière de faire telle ou telle chose afin de trouver de nouvelles idées pour résoudre des problèmes, soit en abordant un problème d'utilisateur comme une occasion d'amélioration.
Cet enregistrement d'événement présente une démonstration sur Namara, donnée par Bryan Smith, chef de la direction et cofondateur de ThinkData, suivie d'une discussion avec Vik Pant, scientifique en chef à Ressources naturelles Canada, au sujet du cycle de vie des projets concernant les données, de l'importance des normes en matière de données et de la valeur des nombreuses données dont dispose le gouvernement.
Cette vidéo, mettant en vedette Ayushi Roy, présente comment la prestation de produits et de services a gagné en agilité, et comment les leaders sont appelés à assumer de nouveaux rôles lorsqu'ils travaillent avec des équipes interfonctionnelles.
Ce cours en ligne à rythme libre présente les premiers éléments qui permettent de calculer le coût des services du nuage du GC, d'établir le budget d'une utilisation continue et de soutenir un processus d'approvisionnement interfonctionnel. Les participants apprendront à déterminer le fournisseur de services qui répond le mieux à leurs besoins et à collaborer avec les équipes de TI en vue d'obtenir les services du nuage du GC pour leur organisation.
Ce cours en ligne à rythme libre présente la carte du parcours d'un client; il s'agit d'un outil de résolution de problèmes qui sert à consigner chaque étape de l'expérience d'un client. Les participants auront l'occasion de créer leur propre carte, ce qui leur permettra de mieux comprendre les besoins de leurs clients, de cerner les problèmes que ceux‑ci rencontrent et de trouver des solutions efficaces.
Ce cours en ligne à rythme libre offre des recommandations quant à la façon de fixer des objectifs d'équipe efficaces, de définir les rôles et les responsabilités et d'évaluer les compétences de chacun des membres de l'équipe. Les participants découvriront les pratiques exemplaires liées à l'attribution de rôles selon les compétences de chacun ainsi que la façon de donner et de recevoir de la rétroaction, le tout dans l'objectif de favoriser le rendement optimal de l'équipe.
Dans cet épisode du balado intitulé Anecdotes internationales en temps de pandémie, Mikk Vainik, chef d'Accelerate Estonia, parle des initiatives estoniennes et mondiales qu'il a aidé à diriger, et explique comment la collaboration a mené à leur succès.
Cet enregistrement d'événement présente une conversation avec le docteur Stanley Vollant et le chef Ghislain Picard au sujet des problèmes de santé qui touchent les communautés autochtones et des répercussions de la COVID-19 sur les soins de santé.
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