Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
Ce cours en ligne à rythme libre souligne l'importance de l'empathie et des questions ouvertes dans le cadre des communications avec la clientèle. Les participants apprendront des méthodes pour mieux cerner les besoins énoncés et sous-jacents des clients afin d'offrir une expérience de service à la clientèle satisfaisante et concluante.
Cet outil de travail décrit les six approches pratiques qui peuvent aider les gestionnaires à considérer la vulnérabilité comme une force pour les leaders.
Cet article porte sur les difficultés que peuvent présenter les projets de transformation numérique au gouvernement du Canada et propose des stratégies pour éviter six pièges courants grâce à une planification éclairée.
Cette vidéo présente les perspectives de chefs de file du gouvernement, du milieu universitaire et de l'industrie concernant l'intelligence artificielle et la façon dont les intérêts du Canada en matière de sécurité doivent être protégés à mesure que le monde adopte cette nouvelle technologie puissante.
Le 30 septembre est maintenant reconnu comme une journée de commémoration fédérale. C'est l'occasion de réfléchir à la tragique histoire des pensionnats et d'honorer leurs survivants en participant à des activités de réconciliation au sein de nos communautés.
Cet enregistrement d'événement porte sur les difficultés, les défis et les occasions qui se présentent aux communautés métisses alors qu'elles établissent des relations constructives avec d'autres peuples autochtones et qu'elles appuient les efforts de réconciliation avec eux.
Prochaine séance :
06 août 2025 | 1 autres séances
Ce cours destiné aux cadres présente les obstacles auxquels sont confrontés les Autochtones en ce qui concerne leur recrutement, leur maintien en poste, leur bien-être et leur avancement professionnel au sein de la fonction publique fédérale.
En tant que spécialiste des acquisitions, vous êtes responsable de la planification et de l'exécution de l'acquisition des biens et des services ainsi que des services de construction de manière à appuyer les programmes gouvernementaux, tout en assurant l'optimisation des ressources de l'État. Vous travaillez avec les clients pour définir leurs exigences, prévoir les coûts du cycle de vie des biens ainsi que préparer et mettre en œuvre des stratégies d'acquisition.
En tant que spécialiste des biens immobiliers, vous êtes responsable de gérer les biens immobiliers fédéraux (terres, immeubles, infrastructures et espaces) tout au long de leur cycle de vie, ce qui englobe la planification, l'acquisition, le fonctionnement et l'entretien, de même que l'aliénation. Vous veillez à ce que ces biens soient utilisés de façon efficiente et efficace à l'appui de l'exécution de programmes.
Cette vidéo présente Carolina Bookless, qui dresse un portrait des grandes étapes que le bureau de la Stratégie de la réconciliation de Pêches et Océans Canada et de la Garde côtière a suivies pour lancer la stratégie de réconciliation du ministère.
Contactez-nous au moyen de notre chatbot, ou de notre formulaire de demande d'information ou appelez-nous au 819-953-5400 (RCN), ou au 1-833-622-1310 (sans frais). Notre équipe peut vous aider à répondre à vos questions et à vos besoins en matière d'accessibilité.
