Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
Cet outil de travail présente un schéma de l'empathie permettant aux personnes qui conçoivent des produits et des services non seulement de comprendre les comportements des utilisateurs, mais aussi de représenter visuellement leur compréhension pour la communiquer aux autres.
Cet outil de travail offre une liste de vérification constituée de questions auxquelles vous devez répondre avant d’effectuer une recherche en conception.
Cet enregistrement d'événement présente des exemples de la manière dont les gouvernements et d'autres organisations réussissent à composer avec des enjeux sans précédent, alors qu'ils s'efforcent de servir la population dans un monde numérique.
Cette vidéo présente des spécialistes de l'intelligence artificielle et des cadres du gouvernement fédéral, qui démontrent les utilisations possibles des méthodes d'intelligence artificielle dans l'examen et l'analyse de la réglementation fédérale.
Cette vidéo (partie 1 de 2) présente en quoi consiste le codage des règles et permet de comprendre l'importance de cette méthode et la manière dont elle transforme l'élaboration des règlements au Canada.
Cet enregistrement d'événement présente Paul N. Wagner, sous-ministre adjoint au Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, qui explique comment le gouvernement s'est adapté à l'ère moderne pour offrir de meilleurs services et comment tracer la voie vers un Canada qui accorde la priorité à la santé, à la résilience et à l'adoption de mesures durables pour favoriser l'épanouissement de la population.
Cet enregistrement d'événement porte sur la façon dont les organisations gouvernementales peuvent recourir à l'intelligence artificielle pour prendre des décisions de manière juste, transparente et responsable, tout en favorisant la mise au point de technologies qui aideront à encadrer son utilisation.
Cette vidéo (partie 3 de 5) met en vedette Mina Riad, gestionnaire de produits au Guichet-Emplois (guichetemplois.gc.ca), qui décrit de quelle façon les différentes techniques de recherche sur les utilisateurs peuvent aider à façonner la vision du produit et à établir les éléments de travail.
Cette vidéo, mettant en vedette Ayushi Roy, présente les pratiques exemplaires de travail au sein d'équipes interfonctionnelles et les principes de base d'une prestation de produits et de services optimale.
Cette vidéo montre la place du Canada dans le monde et le rôle que joue un leadership fort pour les cadres dans la promotion des changements structurels à l'échelle du pays.
Ce cours en ligne à rythme libre se penche sur le rôle de l'IA dans les activités d'une organisation et explore les technologies cognitives courantes qui utilisent l'IA ainsi que les effets de ses applications en milieu de travail. Les participants se familiariseront avec les défis, les risques et les considérations d'ordre éthique liés à l'adoption de technologies d'IA.
Ce cours en ligne à rythme libre vise à présenter les concepts essentiels de la gestion de produits et à proposer des pratiques exemplaires à adopter pour créer des produits dans le contexte de la fonction publique. Les participants en apprendront sur les équipes chargées de la gestion de produits, dont les différents rôles, responsabilités et compétences des membres de telles équipes, ainsi que sur certains des outils dont ces personnes peuvent s'aider dans leur travail.
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