Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
Cet outil de travail sert de journal d'apprentissage pour étayer l'expérience de l'événement Entre cadres : Le concept d'allié à l'échelon de la direction.
Cette vidéo présente Carolina Bookless, qui dresse un portrait des grandes étapes que le bureau de la Stratégie de la réconciliation de Pêches et Océans Canada et de la Garde côtière a suivies pour lancer la stratégie de réconciliation du ministère.
Ce cours en ligne à rythme libre explore le processus de planification de la gestion des risques grâce auquel il est possible de respecter l'échéancier d'un projet malgré les risques possibles. Les participants apprendront comment prévoir, prévenir et réduire au minimum les risques d'un projet en se servant d'un plan de gestion des risques.
Cette vidéo présente la docteure Cara Tannenbaum, qui explique la différence entre le sexe et le genre, et décrit les différents aspects du genre, comme les normes, les rôles, l'identité et les relations entre les sexes.
Cet outil de travail explique comment accéder à un document à partir de la page Aperçu et du menu Fonctions lorsqu'on utilise l'interface d'affichage classique dans GCdocs16.
Cet enregistrement d'événement présente une conversation avec Maryscott (Scotty) Greenwood, Sue Lagon et Christopher Sands sur les relations entre le Canada et les États-Unis, notamment sur ce que le Canada peut faire pour favoriser le maintien des liens avec les États-Unis, tout en promouvant ses propres intérêts stratégiques.
Cette vidéo présente les moments importants de l'événement sur la conduite des affaires de l'État à l'ère numérique, y compris les discussions sur les enjeux liés à l'ère numérique et la concurrence entre les démocraties et les États autoritaires.
Ce cours en ligne à rythme libre explique l'importance et les avantages d'établir une culture organisationnelle agile et ouverte au changement. Les participants apprendront les caractéristiques qui distinguent un état d'esprit agile d'un état d'esprit rigide ainsi que des façons de promouvoir et de bâtir une organisation qui s'adapte au changement.
Cet outil de travail vise à aider les fonctionnaires à comprendre les fondements de la réconciliation et à contribuer de manière constructive aux initiatives de la réconciliation dans le cadre de leur travail.
Ce cours en ligne à rythme libre examine les problèmes classiques liés à la gestion des clients en colère et propose des techniques simples qui permettent de composer avec ce type de situations. Les participants apprendront comment traiter la plainte d'un client en désamorçant la tension, en examinant le problème et en parvenant à trouver une solution qui convient à tous.
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