Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
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Code de produit TRN132
CoursProchaine séance : 08 mai 2025 | 9 autres séances
Ce cours présente pourquoi et comment les organisations axées sur les gens prospèrent, et il explore trois stratégies éprouvées pour connaître le succès organisationnel.
Code de produit TRN132
Prochaine séance : 08 mai 2025 | 9 autres séances
Code de produit TRN146
CoursCe cours examine les pratiques exemplaires, les comportements et les outils qui permettent de bien réussir dans un environnement de travail virtuel.
Code de produit TRN146
Code de produit TRN150
CoursCe cours en ligne à rythme libre décrit les caractéristiques des expériences qui comptent et les comportements qui font que les gens ont le sentiment d'être dignes d'attention, de pouvoir s'affirmer et d'être utiles. Les participants apprendront sur l'importance de créer une culture de valorisation au travail et pourquoi la contribution de chaque personne compte.
Code de produit TRN150
Code de produit TRN152
CoursProchaine séance : 24 avril 2025 | 49 autres séances
Ce cours présente des pratiques exemplaires et des stratégies de planification et de présentation d'exposés efficaces et adaptés au public visé.
Code de produit TRN152
Prochaine séance : 24 avril 2025 | 49 autres séances
Code de produit TRN160
CoursCe cours en ligne à rythme libre souligne l'importance de l'empathie et des questions ouvertes dans le cadre des communications avec la clientèle. Les participants apprendront des méthodes pour mieux cerner les besoins énoncés et sous-jacents des clients afin d'offrir une expérience de service à la clientèle satisfaisante et concluante.
Code de produit TRN160
Code de produit TRN162
CoursCe cours en ligne à rythme libre présente les cinq qualités d'une rédaction efficace au travail : claire, concise, complète, concrète et crédible.
Code de produit TRN162
Code de produit TRN2-V01
VidéoCet enregistrement d'événement présente une discussion réunissant des leaders et des spécialistes de l'innovation de la fonction publique, qui discutent des nouveaux enjeux liés aux ressources humaines, y compris l'évolution technologique, la pénurie de main-d'œuvre et le besoin de compétences en matière d'innovation.
Code de produit TRN2-V01
Code de produit TRN222
CoursProchaine séance : 28 avril 2025 | 8 autres séances
Ce cours destiné aux cadres présente les stratégies et les outils nécessaires pour présenter de manière efficace un exposé oral à des cadres à des fins de décision.
Code de produit TRN222
Prochaine séance : 28 avril 2025 | 8 autres séances
Code de produit DDN309
CoursCe cours en ligne à rythme libre présente les caractéristiques et les éléments clés de la science des données et explore les avantages possibles de la science des données pour les organisations. Les participants découvriront les compétences requises dans une équipe de gestion de données et les pratiques exemplaires à suivre pour extraire des informations utiles à partir de données et ainsi guider les décisions et favoriser les améliorations au sein de l'organisation.
Code de produit DDN309
Code de produit DDN316
CoursCe cours en ligne à rythme libre fournit des instructions sur la façon de rédiger un récit convaincant, fondé sur des données, qui répond de manière adéquate à un problème bien défini et inspire l'action. Les participants apprendront à créer un scénario efficace, à définir un appel à l'action et à intégrer les éléments clés d'un récit convaincant.
Code de produit DDN316
Code de produit DDN321
CoursProchaine séance : 06 mai 2025 | 11 autres séances
Ce cours complète le Guide sur l'utilisation de l'IA générative, récemment publié par le gouvernement, en expliquant les principaux aspects à considérer lors de l'utilisation des outils d'IA générative, y compris l'importance d'utiliser un langage inclusif, des commandes et des messages-guides.
Code de produit DDN321
Prochaine séance : 06 mai 2025 | 11 autres séances
Code de produit DDN325
CoursCe cours en ligne à rythme libre présente des pratiques exemplaires pour intégrer l'analyse des données à la prise de décisions courante au travail.
Code de produit DDN325
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