Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
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Code de produit TRN354
CoursCe cours en ligne à rythme libre présente le but, les avantages, les éléments à prendre en considération et les stratégies liées à l'adaptation des aspects d'un projet.
Code de produit TRN354
Code de produit DDN305
CoursCe cours en ligne à rythme libre s'intéresse aux caractéristiques clés des données massives, aux types de données qui en font partie, aux avantages qu'elles peuvent offrir ainsi qu'aux différentes façons de les appliquer. Les participants examineront certains des principaux défis de sécurité liés aux données massives ainsi que les pratiques exemplaires en matière de gestion des données massives tout au long du cycle de vie de l'information.
Code de produit DDN305
Code de produit COR414
CoursCe cours en ligne à rythme libre offre une introduction à la gestion des évaluations de l'efficacité énergétique par des experts dans les immeubles fédéraux. Les participants se familiariseront avec les outils de base requis pour mener des inspections de ce type dans les immeubles fédéraux et d'autres bâtiments, et ils apprendront comment trouver des solutions pratiques pour être plus efficaces.
Code de produit COR414
Code de produit TRN4-J50
Outil de travailCet outil de travail, présenté sous forme de cahier, sert à susciter la réflexion, à recueillir des idées et à apporter concision et clarté au processus de création d'un plan d'action pour se préparer à mener un changement.
Code de produit TRN4-J50
Code de produit WMT2-V01
VidéoCette vidéo présente des membres du Bureau des conférenciers fédéraux pour des milieux de travail sains, qui discutent de leur expérience et donnent leurs conseils sur la gestion de la santé mentale.
Code de produit WMT2-V01
Code de produit FON1-J13
Outil de travailConçue pour les professionnels actuels et futurs de l'administration publique, cette publication propose une perspective historique sur des initiatives disparates d'examen des dépenses fédérales s'étalant sur plus d'un demi-siècle, et permet de comprendre l'évolution des pratiques contemporaines en matière de gestion des dépenses grâce à des rétrospectives factuelles et aux leçons apprises.
Code de produit FON1-J13
Code de produit TRN242
CoursCe cours en ligne à rythme libre examine les problèmes classiques liés à la gestion des clients en colère et propose des techniques simples qui permettent de composer avec ce type de situations. Les participants apprendront comment traiter la plainte d'un client en désamorçant la tension, en examinant le problème et en parvenant à trouver une solution qui convient à tous.
Code de produit TRN242
Code de produit FON5-V01
VidéoLes gouvernements d'un bout à l'autre du pays se sont engagés à moderniser la prestation des services aux citoyens. Par conséquent, les groupes qui sont responsables des services internes (p.ex. gestion immobilière, acquisitions, ressources humaines ou finances) sont appelés à en faire plus pour soutenir les priorités de leur organisation.
Code de produit FON5-V01
Code de produit FON5-V03
VidéoLes gouvernements d'un bout à l'autre du pays se sont engagés à moderniser la prestation des services aux citoyens. Par conséquent, les groupes qui sont responsables des services internes (p. ex. gestion immobilière, acquisitions, ressources humaines ou finances) sont appelés à en faire plus pour soutenir les priorités de leur organisation.
Code de produit FON5-V03
Code de produit TRN351
CoursCe cours en ligne à rythme libre souligne l'importance de la mesure du rendement d'un projet au moyen d'indicateurs de rendement établis.
Code de produit TRN351
Code de produit CHC105
CoursCe cours en ligne à rythme libre offre un survol du cadre d'organisation et de classification de l'administration centrale du gouvernement du Canada et explique comment ce cadre s'intègre à la Politique sur la gestion des personnes.
Code de produit CHC105
Code de produit COR5-J27
Outil de travailCet outil de travail offre un aperçu sur la manière de gérer efficacement les courriels, y compris le respect des obligations en matière d'accès à l'information.
Code de produit COR5-J27
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